Residenza Toscanelli

Residenza Toscanelli

Servizi

Ricevimento

Vi preghiamo preavvisarci il vostro orario di arrivo (la nostra struttura non effettua servizio di reception 24 ore su 24): comunicateci, via mail, data e orario di arrivo ed eventualmente anche un numero di telefono sul quale potervi contattare il giorno del vostro arrivo.
Il personale sarà presente dalle ore 08.00 alle ore 18.00, dal lunedì al venerdì, con maggiore flessibilità di orario nel fine settimana.
Check-in dalle ore 10.00 alle ore 18.00. In via eccezionale si possono concordare arrivi in orario successivo ma, comunque, non oltre le ore 22.00;
Check out entro le ore 10.30. In caso di notevole ritardo saremo costretti ad addebitare una notte più;
Arrivi anticipati. In caso di arrivi anticipati o partenze ritardate, abbiamo la possibilità di fornire deposito gratuito dei bagagli;

Parcheggio

Ci sono 4 garage vicinissimi alla Residenza (a 4 minuti a piedi):
• Garage Lungarno – Borgo San Jacopo 10. Tel: 055 282542
• Garage Anglo Americano – Via dei Barbadori 5. Tel: 055 214418
• Garage Ponte Vecchio – Via dei Bardi 45. Tel: 055 2398600
• Garage Fosi – Borgo Tegolaio 72r. Tel: 055 222486

Ascensore

La Residenza Toscanelli si trova in un edificio storico: per questa ragione è stato possibile installare solo un montacarichi e non un ascensore di tipo tradizionale. Con il montacarichi, che si trova in fondo al corridoio davanti a voi, sulla sinistra, arriverete direttamente al 3° piano dove si trova la Residenza. Vi preghiamo prendere visione e seguire le istruzioni per il funzionamento del montacarichi. Al vostro arrivo, il nostro staff si prenderà cura di voi venendovi incontro al piano terra, indicandovi l’ascensore ed aiutandovi con i vostri bagagli.

Servizio di Pulizia

Il servizio di pulizia viene effettuato, giornalmente, fra le ore 10,00 e le ore 13,00. Il cambio di biancheria, lenzuola ed asciugamani, viene effettuato ogni tre giorni o ad ogni cambio ospite.

Colazione

La prima colazione non è inclusa nel pernottamento: i nostri ospiti potranno avvalersi della convenzione con il bar che si trova a pochi passi dal nostro portone e fare colazione, comodamente seduti, ad un prezzo molto conveniente.

Bambini

Siamo spiacenti, ma non siamo attrezzati per ospitare bambini al di sotto dei 12 anni.

Animali

Non sono ammessi animali.

Fumo

Struttura interamente non fumatori.

Pagamenti

Si accettano pagamenti con carta di credito o bonifico bancario sul conto corrente indicato;
Accettiamo le seguenti carte di credito:
VISA, MASTER CARD

La conferma della prenotazione sarà garantita solo al ricevimento dei dati della vostra carta di credito;
La Tassa di Soggiorno richiesta dal Comune di Firenze è di Euro 4,90 a persona per notte (fino a 7 notti consecutive) e potrà essere addebitata sulla vostra carta di credito o regolata in contanti;

Pagamenti Residenza Toscanelli

Termini e condizioni

La prenotazione verrà confermata quando avremo ricevuto i dati della vostra carta di credito o l’accredito del bonifico per l’importo dovuto;
La carta di credito garantisce la vostra prenotazione; l’addebito verrà effettuato solo il giorno della vostra partenza o in caso di disdetta, come indicato nel nostro regolamento;
Annullamento prenotazioni:
• Nessun addebito: in caso di disdetta almeno 2 giorni prima della data prevista di arrivo;
• Per disdetta a meno di 2 giorni dalla data prevista di arrivo o “No Show” (quando il cliente non disdice e non si presenta): addebiteremo l’importo totale del soggiorno prenotato.